Chez IqraCloud (« nous »), accessible depuis le site iqracloud.store, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

1. Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail (lors d'une commande ou d'une inscription).
2. Données de transaction : historique d'achats, ouvrages téléchargés. (Les données bancaires sont traitées directement par nos prestataires de paiement ; nous n'y avons pas accès.)
3. Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via les cookies.

2. Pourquoi nous utilisons vos données

1. Traiter vos commandes et vous donner accès à vos livres numériques ;
2. Vous envoyer vos confirmations d'achat et liens de téléchargement ;
3. Répondre à vos demandes et assurer le service client ;
4. Vous adresser, avec votre accord, des informations ou offres sur nos nouveautés ;
5. Améliorer notre site et sécuriser nos services ;
6. Respecter nos obligations légales.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les fondements suivants : l'exécution du contrat (votre commande), votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du site) et le respect de nos obligations légales.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser vos préférences et mesurer son audience. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels via le bandeau prévu à cet effet ou les réglages de votre navigateur.

5. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être transmises uniquement à des partenaires de confiance, strictement pour les besoins du service :

1. Nos prestataires de paiement : Wave, Orange Money, PayPal, MasterCard, Visa
2. Notre hébergeur et nos outils techniques : Charriow ;
3. Nos outils de mesure d'audience : Google Analytics ;
4. Les autorités, si la loi l'exige.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

1. Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous ;
2. Rectification : corriger des données inexactes ;
3. Suppression : demander l'effacement de vos données ;
4. Opposition et limitation du traitement ;
5. Portabilité de vos données ;
6. Retrait du consentement à tout moment.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :

E-mail : [contact@iqracloud.store]